Qualora un utente abbia già un Telepass Family con due targhe associate (una per l’auto e una per la moto), per beneficiare della riduzione del 30% per il mezzo a due ruote deve “togliere” la targa dell’auto, riempire il
webform indicando la targa della moto (la stessa già associata al contratto esistente) e poi perfezionare l'adesione a partire dal 15 settembre, sempre con la stessa targa. Il Telepass non potrà essere più usato sull’auto, ma esclusivamente sulla moto.
Continuando ad usare il Telepass su entrambi i mezzi, la moto non ha diritto a riduzioni di pedaggio, anche se l’utente ha compilato il
webform. Nel momento in cui, invece, si mantiene il Telepass Family con una sola targa, associandolo a quella della moto per aderire alla riduzione del pedaggio, non si potrà cambiare la targa sostituendo quella della moto con quella di un’auto. Il Telepass è diventato infatti esclusivamente associabile ad una targa da moto. Quindi si potrà cambiare la targa, ma dovrà essere comunque da moto.
Chiaramente si può attivare un nuovo contratto (
anche online), ma dovrà essere riferito esclusivamente ad una sola targa da moto. Successivamente va riempito poi il
webform indicante la stessa targa, per poi perfezionare l'adesione a partire dal 15 settembre sempre con la stessa targa; anche in questo caso l’apparato Telepass potrà essere usato solo sulla moto.